個人情報取り扱いについて

住宅ローン比較ナビ（以下、「当サイト」といいます。）は、当サイトで提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）におけるお客さまの個人情報を含むプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. プライバシー情報

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

2.情報の収集方法

当サイトは、円滑に本サービスを提供する為に必要な個人情報をお尋ねすることがあります。また、個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当サイトの提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含み、以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

当サイトは、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当サイトや提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

3.個人情報を収集・利用する目的

当サイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
2. ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
3. ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当サイトに登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
4. ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当サイトがユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
5. 利用者の入力内容を確認するための連絡
6. 利用者の個人情報の、ご本人に代わっての第三者に対する提供
7. 事業者又は第三者から委託を受けて配信する、当該資金調達先候補の事業者又は第三者のサービスに関するご連絡
8. 上記の利用目的に付随する目的

4.Cookieについて

お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を収集する場合があります。

「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトがユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。Cookieは、特定のサイトでユーザーが選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。なお、ユーザーのコンピューターを識別することはできますが、ユーザー自身を識別することはできません。

一般的に、多くのブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側でCookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。

また、個人情報保護、法令遵守の観点から、個人情報保護方針を制定しております。

１．法令、規範の順守

当サイトは、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を順守いたします。

２．個人情報の第三者提供

当サイトは、ご本人の同意がある場合、または法令による場合以外はご提供いただきました個人情報を第三者に提供しません。なお、本サイトではご提供いただきました個人情報は業務提携先の事業者に送信されますが、これはご本人に代わって当サイトが提供するものですので、個人情報の第三者提供に該当するものではありません。

３．個人情報の取得・利用・委託

個人情報の取得に際しては、利用目的、取扱範囲を明確にし、適法かつ公正な手段によって取得します。要配慮個人情報については、ご本人の同意がある場合、または法令による場合以外は取得しません。当サイトが取得した個人情報は、利用目的達成に必要な範囲で利用するものとし、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、目的外利用いたしません。
当サイトは、取得した個人情報の利用目的の達成の範囲内で個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。その際は、当サイトの委託先選定基準に基づき、当該第三者について厳正な調査を行い、機密保持契約を締結したうえ適正な監督を行います。

４．個人情報の提供の任意性と結果

当サイトが個人情報を取得する項目は、全てご本人の意思によってご提供いただくものです。但し、必要な個人情報が提供されなかった場合、本サイトに係るサービスが受けられない可能性や利用者からのお問い合わせに回答できない可能性があります。

５．個人情報の安全対策

当サイトは、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。

６．苦情および相談について

当サイトは、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。

5.個人情報の第三者提供

当サイトは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

6.個人情報の第三者提供

当サイトは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり１、０００円の手数料を申し受けます。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

6.個人情報の訂正および削除・利用停止

ユーザーは、当サイトの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サイトが定める手続きにより、当サイトに対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。当サイトは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

当サイトは、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

7.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当サイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。